Область применения системы менеджмента качества ООО «НПП «ИТ СПБ»

Область применения системы менеджмента качества ООО «НПП «ИТ СПб»

Продукция и услуги предприятия, охватываемые системой менеджмента качества (СМК) включают две категории:

1. Технические системы (включая АСУ ТП) на основе продукции ООО “НПП “ИТ СПБ”, а именно:

• ВПЧ «Геркулес» – (ТУ 27.11.50-002-58823077-2020)
• КВУПП «Самсон» – (ТУ 27.11.50-001-58823077-2019)
• КРУИТ «СПАРТА» – (ТУ 27.12.10-003-58823077-2018)
• НКУ «АВРОРА» – (ТУ 27.12.31-004-58823077-2020)
• ШК, ШРБ, ШАБ, др. ШКС– (ТУ 27.12.10-006-58823077-2021)
• В включая используемые для монтажа технических систем отдельно стоящие модули, составные элементы и сборочные узлы, спроектированные и изготовленные внешними поставщиками как на территории России, так и за рубежом.

2. Услуги по предпроектному обследованию, монтажу и пуско-наладочным работам технических систем на основе перечисленной продукции, а также ее последующему гарантийному и постгарантийному техническому обслуживанию.

Система менеджмента качества распространяется на все структурные подразделения предприятия, участвующие в функционировании процессов СМК.

Бизнес компании ООО «НПП «ИТ СПб» имеет две отличительные черты.

Первой особенностью бизнеса компании ООО «НПП «ИТ СПб» является то, что каждый заказ уникален по техническим характеристикам и составу входящих в него модулей. Поэтому, несмотря на то, что отдельные модули являются серийными, в целом техническая система, проектируемая и производимая ООО «НПП «ИТ СПб» является заказной, детальное техническое проектирование системы и ее составных модулей, закупки и производство начинается часто только после детального согласования с заказчиком технических требований к выпускаемой продукции.

Второй отличительной чертой бизнеса компании ООО «НПП «ИТ СПб» является то, что проектируемые и изготовленные технические системы являются только частью инженерной инфраструктуры производственного объекта заказчика, генеральным подрядчиком по которому является третье лицо. В ряде случаев компания – генеральный подрядчик и является непосредственным заказчиком ООО «НПП «ИТ СПб».

В ходе выполнения заказа специалисты компании ООО «НПП «ИТ СПб» проводят последовательно:

1. Анализ требований и фактических потребностей конкретного заказчика.

2. Предварительное проектирование технической системы для оценки стоимости и возможных сроков всего комплекса работ. Предварительное проектирование технической системы проводится только для целей заключения договора для тех случаев, когда заказываемая система не имеет аналогов. Если аналог есть, расчет стоимости и длительности работ выполняется на основе ранее выполненного аналогичного заказа.

3. Формирование технико-экономического предложения для заказчика и последующее согласование технических деталей с заказчиком до факта заключения договора.

4. Тщательное планирование работ и взаимодействий между отделами компании при реализации проекта, направленного на выполнение обязательств по заключенному договору.

5. Детальное проектирование технической системы на основе утвержденного технического задания и требований договора, которые были заключены по результатам предварительного проектирования или с использованием аналога.

6. Закупки материалов и комплектующих для собственного сборочного производства, входящих в систему модулей.

7. Собственное производство (сборочное) основной части модулей (в среднем более 40% в стоимостном выражении), входящих в проектируемую техническую систему.

8. Заказ проектирования и производства некоторых типов модулей ООО «НПП «ИТ СПб» у внешних поставщиков (в среднем менее 10% в стоимостном выражении).

9. Организация проверки факта должной готовности площадки заказчика к монтажу и пусконаладочным работам.

10. Заказ некоторых типов модулей у внешних контрагентов на площадку заказчика (если транспортировка осуществляется до готовности площадки, проверка возможности организации должного хранения).

11. Выезд специалистов ООО «НПП «ИТ СПб» на площадку заказчика и повторный входной контроль всех входящих в систему блоков и модулей собственного производства после транспортировки и входной контроль входящих в систему блоков и модулей, заказанных у внешних поставщиков.

12. Устранение неисправностей и повреждений в результате транспортировки на месте силами специалистов ООО «НПП «ИТ СПб» или другим образом по обстоятельствам.

13. Шефмонтаж технической системы, соответствующей договору и ТЗ согласно нормативным требованиям.

14. Согласование с заказчиком программы проведения пуско-наладочных работ. Непосредственное проведение пуско-наладки. Составление исполнительной документации и технического отчета. Сдача работ по наладке оборудования. Консультационное участие во вводе оборудования в эксплуатацию.

Действие системы менеджмента качества распространяется на продукцию, связанные с ней процессы, взаимоотношения с внешними поставщиками, потребителями и заинтересованными сторонами, имеющими отношение к системе менеджмента качества.

Процессы системы менеджмента качества ООО «НПП «ИТ СПб»

Вид	Код	Наименование процесса	Владелец процесса
Процессы управления	УП13	Внутренние аудиты	Ведущий специалист по качеству
	УП15	Управление документацией	Ведущий специалист по качеству
	УП16	Анализ СМК со стороны руководства	Генеральный директор
Основные процессы	ОП02	Маркетинг и продажи	Начальник отдела маркетинга
	ОП03	Управление проектами	Руководитель отдела реализации
	ОП04	Разработка и проектирование	Начальник ПКБ
	ОП05	Закупки и логистика	Генеральный директор
			Начальник отдела закупок
	ОП06	Производство	Начальник производства
	ОП09	Техническое и сервисное обслуживание	Начальник технического отдела
			Начальник сервисной службы
	ОП17	Управление качеством	Начальник производства
			Начальник ЭЛ
			Начальник производства
			Ведущий специалист по качеству
Вспомогательные процессы	ВП11	Поддержание инфраструктуры и производственной среды	Начальник производства
			Начальник ЭЛ
			Ответственный за ОТ и ПБ
	ВП12	Управление персоналом	Генеральный директор